[Download] "Retourenmanagement" by Anja Schlatt " eBook PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Retourenmanagement
- Author : Anja Schlatt
- Release Date : January 10, 2012
- Genre: Social Science,Books,Nonfiction,
- Pages : * pages
- Size : 1042 KB
Description
In Deutschland wächst der Versandhandel über Internet, Katalog und Fernsehen mit einer Umsatzsteigerung von 12,2 Prozent auf 34 Milliarden Euro im Jahr 2011 kräftig weiter. Auch der Trend zu Online-Bestellungen nimmt ungebremst zu und beläuft sich bereits auf 64 Prozent des Branchenumsatzes. Das damit einhergehende immens wachsende Retourenaufkommen stellt Unternehmen vor große Herausforderungen bezüglich der logistischen Abwicklung von Kundenrücksendungen.
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